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“网约护士”将在北京等地开展试点 需5年以上经验

作者:sophia 2019-2-27 13:27 来源: 环球网 科技资讯

  【环球网科技 记者 林迪】日前,记者从国家卫生健康委(以下简称“卫健委”)了解到信息,为贯彻《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号),经研究,卫健委确定北京市、天津市、上海市、江?#24080; ?#27993;江省、广东省作为“互联网+护理服务”试点省份,试点时间为2019年2—12月。

  文件显示,“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹?#25216;?#30149;且行动不便的特殊人群提供的护理服务。

  记者发现,本次试点内容规定,派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在全国护士电子注册系统中查询。鼓励有条件的试点医疗机构通过人脸识别等人体特征识别技术加强护士管理,并配备护理记?#23478;恰?#23545;于有违反相关法律法规、不良执业行为记录的护士应建立退出机制。

  重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人?#28023;?#25552;供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。

  值得注意的是,试点医疗机构与第三方互联网信息技术平台应当签订?#29486;?#21327;议,在?#29486;?#21327;议中,应当明确各自在医疗服务、信息安全、隐私保护、护患安全、纠纷处理等方面的责权利。试点医疗机构实施“互联网+护理服务”,应当与服务对象签订协议,并在协议中告知患者服务内容、流程、双方责任和权利?#32422;?#21487;能出现的风险等,签订知情同意书。

  据了解,试点省份应当于2019年2月25日前报送实施方案,结合?#23548;嗜险?#32452;织实施,于2019年12月底前将试点工作总结(包括实施方案、试点医疗机构名单、制定出台的政策文件等)报送卫健委医政医管局。

  

  以下为试点内容详细情况:

  (一)明确“互联网+护理服务”提供主体。试点地区卫生健康行政部门可结合?#23548;?#30830;定取得《医疗机构执业许可证》并已具备家庭病?#30149;?#24033;诊等服务方式的实体医疗机构(以下简称“试点医疗机构”),依托互联网信息技术平台,派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”,将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在全国护士电子注册系统中查询。鼓励有条件的试点医疗机构通过人脸识别等人体特征识别技术加强护士管理,并配备护理记?#23478;恰?#23545;于有违反相关法律法规、不良执业行为记录的护士应建立退出机制。

  (二)明确“互联网+护理服务”服务对象。重点对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人?#28023;?#25552;供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。试点地区卫生健康行政部门可结合?#23548;?#21644;人群健康特点,按照突出重点人群、保?#29616;?#37327;安全、防控执业风险的原则,确定“互联网+护理服务”试点工作的具体服务对象。

  (三)明确“互联网+护理服务”项目。试点地区应当结合?#23548;剩?#22312;调查研究群众服务需求,充分评估环境因素和执业风险的基础上,组织制订本地区“互联网+护理服务”项目。原则上,服务项目以需求?#30475;蟆?#21307;疗风险低、易操作实施的技术为宜,可以使用“正面清单”和“负面清单”相结合的方式予以明确,切?#24403;?#38556;医疗质量和安全。

  (四)规范“互联网+护理服务”行为。试点医疗机构在提供“互联网+护理服务”前对申请者进行首诊,对其疾病情况、健康需求等情况进行评估。经评估认为可以提供“互联网+护理服务”的,可派出具备相应资质和技术能力的护士提供相关服务。护士在执业过程中应当?#32454;?#36981;守有关法律法规、职业道德规范和技术操作标准,规范服务行为,切?#24403;?#38556;医疗质量和安全。服务过程中产生的数据资料应?#27604;?#31243;留痕,可查询、可追溯,满足行?#23548;?#31649;需求。

  (五)完善“互联网+护理服务”管理制?#32676;?#26381;务规范。试点地区卫生健康行政部门和试点医疗机构要按?#23637;?#23478;相关管理规定和技术规范等,结合?#23548;式?#31435;完善“互联网+护理服务”相关管理制?#32676;?#26381;务规范,如护理管理制?#21462;?#21307;疗质量安全管理制?#21462;?#21307;疗风险防范制?#21462;?#21307;学文书书写管理规定、个人隐私保护和信息安全管理制?#21462;?#21307;疗废物处置流程、居家护理服务流程、纠纷投诉处理程序、不良?#24405;?#38450;范和处置流程、相关服务规范和技术指南等。

  (六)加强互联网信息技术平台的管理。试点医疗机构可以自主开发互联网信息技术平台或者与具备资质的第三方信息技术平台建立?#29486;?#26426;制。互联网信息技术平台应?#26412;?#22791;开展“互联网+护理服务”要求的设备设施、信息技术、技术人员、信息安全系统等。基本功能至少包括服务对象身份?#29616;ぁ?#30149;历资料采集存储、服务人员定位?#32439;佟?#20010;人隐私和信息安全保护、服务行为全程留痕追溯、工作量统计分析等。不得买卖、泄露个人信息。

  (七)明确“互联网+护理服务”相关责任。试点医疗机构与第三方互联网信息技术平台应当签订?#29486;?#21327;议,在?#29486;?#21327;议中,应当明确各自在医疗服务、信息安全、隐私保护、护患安全、纠纷处理等方面的责权利。试点医疗机构实施“互联网+护理服务”,应当与服务对象签订协议,并在协议中告知患者服务内容、流程、双方责任和权利?#32422;?#21487;能出现的风险等,签订知情同意书。

  (八)积极防控和应对“互联网+护理服务”风险。试点地区和试点医疗机构要总结部分地方前期探索开展“互联网+护理服务”的经验做法,并借鉴互联网+其他行业的风险防范和安全管理措施。可以要求服务对象上传身份信息、病历资料、家庭签约协议等资料进行验证;对提供“互联网+护理服务”的护士资?#30465;?#26381;务范围和项目内容提出要求;互联网信息技术平台可以购买/共享公安系统个人身份信息或通过人脸识别等人体特征识别技术进行比?#38498;?#39564;;试点医疗机构或互联网信息技术平台应当按照协议要求,为护士提供手机APP定位?#32439;?#31995;统,配置护理工作记?#23478;牽?#20351;服务行为全程留痕可追溯,配备?#24739;?#25253;警装置,购买责任险、医疗意外险和人身意外险等,切?#24403;?#38556;护士执业安全和人身安全,有效防范和应对风险。要建立医疗纠纷和风险防范机制,制订应急处置预案。同时,畅通投诉、评议渠道,接受社会监督,维护群众健?#31561;?#30410;。

  (九)建立“互联网+护理服务”的价格和支付机制。试点地区应当结合?#23548;使?#32473;需求,发挥市场议价机制,参照当地医疗服务价格收费标准,综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素,探索建立价格和相关支付保障机制。

来源: 环球网
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